10月9日14时10分，广宗收费站收费二班正在进行收费作业。收费员王岳燕发现出口七有一辆白色小货车停在车道内，疑似发生故障，王岳燕立刻用对讲机呼叫备岗人员田镜栓上前查看。

田镜栓感到现场后，与司机一起对车辆进行了检查，经排查发现车辆是水箱漏水，导致无法正常行驶。为保障站口畅通，不影响后方车辆的通行，田镜栓与该车司机进行沟通，建议先将车辆从匝道口推至收费广场安全地带。得到司机同意后，田镜栓与收费员李博合力将车推至安全地带。随后，田镜栓又帮助司机联系了附近的汽车维修点，十几分钟后维修人员赶到，对这改该车进行了维修。司机离开收费站时，怀着感激的心情对田镜栓说：“谢谢你们帮我们推车，还帮我们联系维修师傅，真是太感谢你们了！”田镜栓说道：“不用客气，帮助车户是我们收费人员应该做的事情。”

广宗收费站在全力做好文明服务、站口保畅的同时，积极开展延伸服务，急司乘之所急，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。