10月19日16:35分左右邢台站收费三班正值当班，入口称重值班人员褚慧军发现入口称重车道前有车辆发生碰撞，便拿起对讲机报告班长徐立超，徐立超接到通知后立即前去查看情况。

到达现场后，徐立超发现是一辆六轴货车与一辆小货车发生了碰撞，徐立超立刻通知称重值班人员褚慧君加开入口称重超宽车道并把车辆疏导到其车道通行。经进一步询问得知，小货车从货车右侧超车，由于大货车存在盲区没有看到右侧驶来的小货车，且小货车速度较快未能及时刹车，两车发生了碰撞。大货车司机下车查看车况后情绪比较激动与小货车司机争吵了起来，小货车司机也不退让，两名司机越吵越激动，徐立超立即上前劝阻并调解：“造成事故不是一方的责任，两位师傅先冷静一下，这样争吵也不是办法，大家还是和气点好，既然事故已经出了，就好好商量一下解决办法吧。”在徐立超的劝说下，双方司机冷静下来，最终经协商达成一致，小货车赔付大货车100元的维修费，随后两车有序的驶离，入口称重普通车道恢复了正常通行。

邢台收费站全体员工一直坚持以服务过往司乘，主动帮助遇困司机为己任，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。