10月21日12时30分，运河西站收费一班正在执行收费任务。此时，一辆货车驶过入口称重车道后，突然熄火，车辆停止不前。发卡员郭鑫发现情况后，立即通知机电员周义胜打开另一个称重泵台车道。同时备勤人员李红也立刻加开上道口车道，保证后续车辆正常驶入，有着丰富修车经验的赵计泉也快速赶到熄火车辆旁查看情况。

赵计泉跑到现场只见司机急得团团转，见此情况，赵计泉赶忙安慰司机师傅先不要着急，并告诉司机自已可以帮着查找原因。经检查得知，原来是由于空气滤清器长时间未及时更换，造成堵塞致使车辆打不着火。随后，赵计泉帮助司机师傅一同清理了滤管以及更换了空气滤清器。大约半小时后，车辆恢复正常行驶，司机师傅握着赵计泉的手激动的说：“真是太谢谢你了，多亏有你帮着修车，这大中午去哪找人修车呀？要不然又得耽误半天时间，太谢谢你了！”赵计泉微笑着说：“这是我们应该做的，出门在外都不容易。”随后赵计泉目送着司机开车安全离开后，又踏上了工作岗位。

运河西收费站在收费工作中，始终为每一位过往司乘人员提供优质、高效的服务，用实际行动为司乘人员排忧解难，持续擦亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。