10月24日-10月26日，邢临公司组织全线收费站开展秋季培训工作。培训由收费运营部统一安排，各单位具体组织实施，收费站全体人员在本站以集中封闭的形式开展学习和训练活动。稽查大队以自学为主。

秋季培训结合实际工作需要从理论知识学习、特情处置能力提升、保通保畅模拟演练、文明服务强化训练及队列训练等方面开展学习。

一是学习政治理论、政策法规、收费业务知识、收费作业规程及操作流程、公司规章制度、收费工作纪律、廉政教育等内容。通过学习收费人员业务知识更加巩固，业务能力显著提升。

二是各收费站组织干部职工利用交投致远网络学院平台精选平台，学习基层管理、收费运营、团队建设等方面内容，收费人员通过平台学习借鉴兄弟高速先进的工作方法和先进经验，从而提升优化自身业务水平。

三是组织本站业务骨干或邀请本线业务骨干对收费操作、业务政策、特情处置等方面进行授课，传授先进经验、进行业务讨论，发现收费站日常管理业务中可优化之处，剖析出管理上所存在的问题，优化收费站处置流程，提高工作效率。

四是各收费站结合近期全国高速公路收费站各类舆情典型实例，依托政策性文件以及相关法律法规，进行深入剖析，分析舆情争议的成因，研究话术使用技巧及处置流程。

五是各收费站组织开展恶劣天气保通保畅演练，协调高速交警、路政、地方公安开展“路警一体化”演练。演练全流程、全要素进行，有效提升了各单位的联勤联动能力，切实做到了快速联动、协调有序、反应灵敏，积累了应对恶劣天气的实战经验，为引流增收工作提供了坚实保障，达到了预期目的。

六是各收费站组织开展立正、稍息与跨立、停止间转法、行进与停止、敬礼与车辆指挥手势、文明服务肢体动作等内容训练，提高员工整体形象。

通过秋季培训工作，提升了收费人员业务能力和个人修养，充分激发了参训人员的热情与干劲，引导大家坚定不移走好自己的路，心无旁骛做好自己的事，立足岗位、立足职责以饱满的政治热情和扎实的工作作风，积极担当作为，努力学出坚定信仰、学出绝对忠诚、学出使命担当，高标准助推邢临高质量发展新局面。