10月27日12：45，鸡泽收费站四班正在执行收费任务，一辆车牌号为冀D***07的三轴货车进入出口7车道，司机停车后称拉的辣椒要求免费，收费员尹文帅随即通知班长路寒对该车进行验货。

在核验过程中，路寒发现该车包裹的特别严实并且伴随着有腐烂的气味。为了进一步认真查验，路寒将车指引到绿通查验区，对该车详细查验，经查验发现该车的辣椒大部分都腐烂变质。随后，路寒告知司机需缴纳通行费。司机听后不予理解，情绪非常激动。路寒连忙安抚司机情绪，并向司机讲解了绿通减免政策，免费范围只针对新鲜的瓜果蔬菜，经过二次加工的或者经过晾晒处理过变质腐烂不在免费范围内，经过耐心解释司机最后表示理解，最终主动缴纳通行费911元。

鸡泽收费站全体职工用优质服务和精准的业务能力，让司乘了解免费政策。用实际行动做到了“应征不免、应免不收”，确保通行费颗粒归仓。