10月26日21时50分，广宗收费站收费二班正在执行收费任务，出口七有一辆等待缴费的黄牌货车停滞不前，收费员王岳燕立即通知备勤人员田镜栓上前查看情况。

田镜栓干到现场，司乘称高速之前没有查看油表，造成车辆因没油无法继续前行，为快速帮助司机解决问题。田镜栓立即安排人员增开车辆，并在故障车辆后方放置反光锥，在保障站口安全通行的前提下。带领司机到附近加油站，主动协调加油站员工，顺利购买到柴油。随后，又帮助司机加注柴油、检查车辆的安全情况，经过30分钟的忙碌，车辆终于可以正常启动。司机离开前多次表达了谢意。

广宗收费站全体人员在全力做好站口保畅工作的同时，竭力为过往遇到困难的司机提供最大的帮助，从细微之处入手，赢得司乘满意，树立了优质窗口形象。下一步该站将继续拓宽延伸服务渠道，推动文明服务更上新台阶。