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【长城网】邢临高速鸡泽收费站:雾天暖人心
日期:2023/11/1    来源单位:鸡泽站   作者:杜双喜   点击数:618      [打印]

 10月31日,大雾弥漫,能见度不足百米。受大雾影响,邢临高速实施交通管制,鸡泽收费站双向关闭。在封道期间,上道口处滞留了大量车辆,为安抚好滞留司乘和车辆,维护好现场秩序,鸡泽收费站收费一班积极开展做好延伸服务活动。

 活动中,现场值班人员在收费广场为滞留的司乘主动提供免费热水、牛奶、食品、修车工具、应急药品,充电器等,热心询问司乘需求,最大限度地帮助司乘解决各种问题。同时,工作人员还为司乘解释封路原因,邀请大家关注邢临高速抖音账号“说说邢临高速那些事”或“冀交万里行”公众号及时了解路况,以及了解行驶邢临高速享受的更多优惠,从而更好地规划行程,避免在恶劣天气里出门受阻。 一杯杯热水和一声声关切问候驱散了司乘们的寒意和烦躁,让他们在寒冷的天气里感受到了如家般的温暖,感受到了浓浓暖意。经统计,本次延伸服务共提供牛奶10余袋,倒热水20余次,提供手机充电器也达到了15次。鸡泽收费站细致周到的延伸服务受到了司乘人员的一致好评。

鸡泽收费站坚持做好服务司乘工作,将文明服务延伸工作落到实处,树立了良好的窗口形象,唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

长城网  11月01日  杜双喜




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