春节,是中国人最重要的节日,是与家人团聚的温馨时光。而对于我们来说,春节则意味着挑战。
春节期间,车流量暴增,为了守护司乘们的回家团圆路,我们全力以赴,以最饱满的热情和高度的责任感坚守一线、全力保畅、默默守护,以最优质周到的服务为司乘铺筑温暖的回家路,营造平安、便捷、畅通、温馨的旅途,提高司乘的幸福感、和满意度。
春节期间,我们的工作并没有因为节日而有一丝的懈怠和放松。我们一如既往地对站点进行全方位的卫生清理,营造洁净舒适的通行环境。我们有序分工、团结协作,密切关注车流情况,通过网络、LED显示屏、抖音直播间等实时对路况进行播报。我们打起十二分的精神,加强对车辆的引导疏通,减少拥堵,让车辆有序快速通行。我们严阵以待,加强对运输车、超限车辆的管控,严把入口关,以耐心、细心和责任心保安全。想司乘之所想,急司乘之所急,答疑解惑,为司乘提供急救箱、饮用水、修车工具等,加强巡查,做好突发事件的处理处置。以专业、热情、微笑,精心做好文明服务和延伸服务,展现我们邢临人良好的企业形象。
虽然我们不能与家人团聚,竭力守护司乘的回家团圆路,为更多人的团圆添砖加瓦,保驾护航。看着司乘们那掩不住兴奋的脸、抑制不住的笑意和对归家的期盼,我好像看到了母亲的眺望,孩子的渴盼,看到了万家团圆的温馨画面,他们的激动和开心感染着我,觉得我们的坚守特别有意义,用实际行动守护平安和团圆。