4月29日11时左右，运河西收费站收费一班正在执行收费任务。正在当班作业的收费员郭鑫发现内广场前方50米边沟外冒出阵阵白烟。郭鑫立即用对讲机呼叫班长于江，于江接到通知后，立即同机电员刘尚林赶往现场。

于江和刘尚林到达现场后立即开展火情检查，经检查发现，此次火情燃烧物为边沟内的杨柳絮和干枯的树叶，半米高的火苗借着风势迅速吞噬着四周的树叶，周围的树苗已被火烧出噼里啪啦的声响，情况十分紧急。于江立即报告副站长李瑞，李瑞听闻情况迅速带领后勤人员以及备岗人员组成应急消防救援小组，带上铁锹和干粉灭火器赶往现场进行灭火。到达现场后，李瑞迅速将人员分成两组，一组人员利用防火隔离带，将火势周围干燥易燃的杂物铲除，避免风吹火势蔓延；二组人员利用手中的灭火器对现场进行扑救。灭火过程中，两组人员配合紧密，动作娴熟，有条不紊。经过20分钟的努力，大火成功被扑灭。为防止死灰复燃，李瑞对现场进行反复检查，并查看周围形势，判断火势有无蔓延的可能，最后对所有冒烟点用水管进行浇水覆盖，确保万无一失。

运河西收费站收费人员始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，及时发现火情，快速、准确处置。大火及时灭掉，排除了火灾隐患，为过往司乘创造了一个安全畅通的通行环境。