河北邢临高速公路开发有限公司

Hebei Xinglin Expressway Development Co. , Ltd.

天气预报: 今天天气晴 设为首页 加入收藏
大葛寨收费站采取多项服务措施保障“五一”期间安全与畅通
日期:2024/5/1    来源单位:大葛寨站   作者:吴子博   点击数:136      [打印]


“五一”假期首日,邢临高速迎来了车流高峰。为确保广大司乘人员安全、顺畅地通行,大葛寨收费站通过线上线下相结合的方式,采取多项高效、贴心的服务措施全力保障节日期间安全与畅通。

一是开展线上路况实时播报,抖音平台助力出行。为了方便司乘了解实时路况信息,大葛寨收费站充分利用抖音平台,及时发布各路段的路况信息。通过精心制作短视频,配以清晰明了的文字说明,让司乘在出行前就能对路况有一个全面的了解,从而合理安排行程,有效避开拥堵路段。

二是开展线下便民服务台,温暖司乘心田。在收费广场设置了便民服务台,为过往司乘提供力所能及的帮助与服务。无论是提供路线咨询、开水供应,还是应急药品、简易维修工具等,都体现了收费站对司乘的关爱与责任,切实让司乘在旅途中感受到了家的温暖。

三是开展差异化收费政策宣传,促进引流增收。组织“小红帽”志愿服务队通过现场讲解和发放宣传单页等方式,向车户详细介绍邢临高速差异化收费政策内容,引导他们合理利用政策优惠,降低出行成本,从而不断促进引流增收工作见实效。

四是开展ETC办理服务,提升通行效率。在收费站设立ETC办理专窗,提供一站式服务,让车户在最短的时间内完成办理流程。同时,还设有ETC咨询服务台,为车户解答疑难问题,提供个性化解决方案。这些举措大大提升了ETC的办理效率和服务质量,真正为车户带来了更加便捷的通行体验。

上一篇:“五一”期间,广宗收费站志愿者在行动
下一篇:鸡泽收费站组织开展“五一”假期志愿服务活动
                 
版权所有:河北邢临高速公路开发有限公司    2013  未经允许  禁止拷贝镜像
邮箱:xinglingaosugongsi@126.com   电话:0319-3938666
地址:中国·河北省邢台市桥东区   邮政编码:054000
工信部备案号:冀ICP备11023895号-1      联网备案号:13050002000570