为确保“五一”节假日期间收费站安全畅通，全力为司乘人员提供安全、便捷、畅通的通行环境，5月1日，鸡泽收费站组织开展志愿服务活动。

活动中，志愿者们身披绶带、头戴小红帽，在收费广场设立便民服务台，为过往司乘免费提供饮用水、工具箱、应急药品以及道路指引等便民服务。志愿小组精心准备五一“出行套餐”：向过往司乘提供免费通行政策、属地路况信息、ETC 办理、差异化收费政策等宣传咨询服务，并耐心为司乘答疑解惑；精心制作了高速公路行车安全宣传页，引导车辆安全行驶，用实际行动为司乘出行提供便利。同时在车流高峰期，志愿小组及时协助疏导保畅，引导车辆快速有序通行，切实提高通行效率。志愿者们用“志愿红”传递爱心，一声声暖心问候，一句句耐心指引、一次次便捷服务，志愿小组以细致入微的暖心服务获得司乘人员一致好评，切实让过往司乘在旅途中感受到高速人的热情。据统计，此次活动共计发放宣传单页50余份，为司乘提供便捷服务及咨询20余次。

此次志愿服务的开展，切实满足了人民群众美好出行需求，提升了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，下一步鸡泽收费站将不断创新，深入提升服务内涵，继续在假期期间为过往司乘假期美好出行“保驾护航”，用实际行动诠释邢临高速良好的窗口形象。