5月3日20:56左右,大葛寨收费站收费三班班长张国栋正在入口称重执行收费任务。这时张国栋突然听到后面有三马车的响声,随着声音望去才发现有一辆三马车正在入口称重泵台上经过,班长张国栋立即将三马车进行拦截,请引导到前方安全位置。
这时,发现一位老大爷正开着三马车,经过询问得知,老大爷迷路了分不清方向,打算通过高速行驶回家,并表示手机上的导航也不会用。随后,班长拿着老大爷的手机进行导航的操作任泽区辛店镇。临行时,张国栋叮嘱老大爷路上要注意安全。老大爷激动的说:“谢谢你小伙子。”张国栋说:“不用谢,这是我们应该做的。”告别后转身又投入到收费工作中去了。
五一长假期间,经常会出现需要帮助的司乘人员,大葛寨站在做好安全保畅的同时提升文明服务全心全意为司乘服务,温暖过往司乘,用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。