“五一”假期，邢临公司矢志不渝将服务公众美好出行作为一切工作的出发点，以健全的机制、精准的预案、周到的服务，全力保障了广大司乘平安通行、快速畅行、温馨出行。

督导调研，守护更暖心。节前，公司主要领导和业务部室到基层单位开展节前安全检查及重点工作督导调研，要求各基层单位提前进入角色，做到早着手、早研究、早部署、早落实，统筹安排好职工伙食、安全生产、道路保畅等各项工作，确保了生产运营和职工队伍双稳定；节日期间，主管部室到基层单位就值班值守、公务用车封存等工作开展明察暗访督导检查，以有力有效举措，进一步压实了党风廉政主体责任，营造风清气正、干事创业的良好氛围。

护航平安，出行更放心。各收费站强化便民服务，完善各类便民服务设施，为广大司乘提供饮用水、路况咨询、应急药箱、车辆维修等便民服务500余次，并坚持做好站口美化工作，为社会司乘人员提供优美的行驶环境；各养护工区加大昼夜巡查频率，对发现的抛洒物等安全隐患及时处置，全力保障司乘安全形式，节日期间，共计开展巡查36次，清理捡拾抛洒物130余处，消除火灾隐患20余处，为社会司乘提供帮助1次；各单位机电维护人员加大各类设施设备的维护保养力度，确保了设备正常运转。

精准宣传，氛围更浓厚。相关收费站积极探索“高速+旅游”融合发展理念，提前摸排，并熟记周边的旅游交通路线等信息和特色景点，切实服务好广大司乘；各单位成立ETC业务办理小组，充分利用收费广场便民服务台，积极推广ETC，为车户提供现场办、上门办、在线远程办理等多种ETC办理方式，实现了“即办、即装、即通行”；各收费站采取“走出去、广宣传”和“讲政策、送优惠”等多种形式广泛宣传差异化收费政策，吸引更多货车司机通行邢临高速，达到引车上路的目的。

紧盯高峰，应对更有力。积极与救援单位、高速交警等单位联动，采取“联合+错峰+错时”等巡查方式，加大巡查救援力度，确保各类突发事件快速发现、快速到达、快速处置；各收费站严格落实“一站一策”原则，细化应急预案，加强人员配置，做好值班值守工作，切实做到了快速疏导车辆、快速处置特情；指挥调度中心充分发挥“路眼”功能， 实时检测车辆变化，及时通过可变情报板准确发布天气、路况信息，引导车辆错峰、安全出行。“五一”期间，共处置突发事件36起，疏导交通47次，有效保障了主干道安全畅通。

同心同德，道路更畅通。按照“以疏防堵、未堵先疏”的原则，提前组织人员学习相关特情处置流程、旅游包车差异化收费最新政策等，并开展应急预案演练，确保各项政策精准宣传到位、解答到位、执行到位，为指导和保障各站口畅通奠定基础；各收费站强化收费车道现场管理，醒目摆放标志标牌，并做到了着力提升入口治超、绿通查验速度，确保了广大司乘快速通行；各单位深入开展安全生产大排查大整治活动，对重点区域、关键岗位、薄弱环节全方位排查治理，消除安全隐患，为广大司乘便捷出行夯实了基础。

信息畅通，服务更周到。节前，通过微信公众号、抖音直播等途径发布预警信息，提醒司乘安全出行；节日期间，围绕五一免费政策、差异化收费政策、实时路况信息等内容，与广大司乘开展网络互动，及时回应诉求、解答问题，通过抖音新媒体平台累计直播28小时，观看人数1.7万人次，解答用路人问题0.7万余条，并通过16条途径共发布道路信息260余条，接听咨询电话250余次，为司乘答疑解惑提供帮助100余次，切实服务司乘高效、舒适出行，得到了社会公众认可与好评。

据统计，小长假期间，邢临高速所辖路段共计通行车辆24.29万辆次，其中一型小客车免费通行21.40万辆次，免费金额1359.06万元，做到了安全“零事故”，服务“零投诉”，圆满完成了“五一”假期安全保畅工作任务。