风吹麦田千层浪,又是一年丰收时。为支持“三夏”农业生产,切实做好“三夏”跨区农机车辆顺畅通行,按照上级文件要求,邢临高速大葛寨收费站多举措扎实做好联合收割机(插秧机)跨区作业通行保畅工作,提升通行效率,确保惠民政策落实到位。
一是加强领导组织。成立“三夏”保障领导小组,精心部署、突出重点、明确分工,夯实责任,坚持把“三夏”生产工作作为当前工作的重点 ,充分认识做好跨区机收和机械化生产运输服务保障工作的重要意义,确保跨区域作业收割机(插秧机)车辆查验高效、通行便捷。
二是加强业务培训。组织全员学习联合收割机跨区作业服务保通工作要求,牢记相关免收通行费政策文件,消除业务知识盲区。同时针对跨区机收车辆实时热点问题和相关注意事项展开深入研讨与交流分析,切实增强收费政策执行及应急处理能力,做到快速精准服务,不断提升公众出行满意度。
三是加强对外宣传。通过政策宣传提升服务质量,针对作业证查验、超限车辆运输证办理、预约规程等政策为司机做详细讲解,做到耐心解答群众疑惑,真真正正的做到办实事、优服务、惠民生,精准落实联合收割机跨区作业免费政策。
四是加强延伸服务。根据跨区机收车辆“季节性、集中性、远距离”的通行特点,设置便民服务台,为跨区作业车辆提供提供简易修车工具、开水、路况咨询、防暑药品、临时休息等免费服务,针对运输收割机车辆跨区行驶可能遇到的地域生疏等问题,为农机手提供路况咨询等帮助,充分展现人文关怀。
五是加强舆情防范。做好政策解释,加强网络舆情监测和信息宣传,把握正确导向,积极宣传本单位服务保畅中的好经验、好做法,树立并维护良好形象。
长城网 5月31日 张志栋