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威县收费站收费员化身“推车员”解司机燃眉之急
日期:2024/6/11    来源单位:威县站   作者:马召宇   点击数:66      [打印]

6月10日1530分左右,威县收费站收费二班正在执行收费任务。正在这时一辆小客车驶入ETC车道,突然在栏杆处停滞不前。收费员赵自杰发现情况即上报班长杜青

杜青迅速赶到收费现场,为防止发生车辆拥堵,立刻通知备勤人员张振疏导车辆行驶入口2车道,确保其他车辆安全有序通行。杜青随即上前进行询问,经过询问得知,该车行驶过程中突然熄火,尝试几次也无法启动。杜青征求司机同意后,杜青与车内乘员一同帮助司机师傅把车辆推到了外广场安全区域同时帮助司机联系了附近的修理厂,解决了驾驶员燃眉之急。该车司机连连感谢收费站工作人员及时伸手相助,对收费站高效的工作和工作人员的热心服务给予了高度评价。杜青提醒该车司机,天气炎热,出门一定要检查好车辆在出门,避免发生危险。

威县收费站干部职工始终坚持以人为本,用真心服务司乘,解司乘燃眉之急,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,赢得了过往司乘一致好评。

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