6月11日16点40分左右，威县收费二班正在执行收费任务，发卡员赵自杰正在入口2发卡，这时ETC入口处，两辆小轿车突然停滞不前，赵自杰立即通知班长杜青查看情况。

杜青迅速赶到收费现场，为避免因车辆拥堵造成二次事故，立马安排刘运书疏导后方车辆绕过事故区域有序前行。经了解得知，两辆轿车在行驶过程中车距比较近，在ETC入口处，后车追尾前车，双方司机下车争论。前车司机认为，后车没有保持安全距离行驶导致与其车辆追尾。后车司机认为前车突然刹车，导致自己没有及时反应。双方司机对此争执不休。杜青观察前车只是轻微凹陷，车辆损伤并不严重，为安抚双方情绪并防止事态进一步升级，班长杜青和收费员刘运书分别对双方进行劝解，经过十多分钟的努力劝说，最终后车同意赔偿前车200元作为修车费用，双方达成和解，车辆驶入高速，站区恢复正常秩序。

威县收费站干部职工，积极为司乘排忧解难，做好延伸服务，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，赢得了过往司乘的一致好评。