6月13日7时30分，大葛寨收费站收费二班正在执行收费作业任务，当班收费员王双山发现一辆救援车在出口5窗口交费后车辆无法正常行驶，王双山发现此情况立即用对讲机通知班长高广强，高广强接到通知后迅速上前了解情况。

经了解，司机表示也不知道是什么原因导致车辆无法挂档打火。高广强安慰司机师傅不要着急，在征得司机的同意后，高广强通知备勤人员尹连仲、王会红一起帮司机将车推到外广场的安全地带。随后，尹连仲和该车司机一起检查车辆，经检查得知因高温打不着火，导致不能前行，便立刻帮其联系好附近的维修人员。经过三十分钟左右的等待，维修人员到达现场后快速排除修复了车辆故障，车辆恢复了正常。司机师傅感动地说：“谢谢你们的热心帮助。”高广强说：“不必客气，一路平安”，说完转身又投入到工作中。

大葛寨收费站全体职工始终坚持唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，全心全意以优质的服务为遇到困难的过往车户排忧解难，赢得了广大司乘的一致认可和好评。