生活,这杯无色无味的清泉,平淡而真实,却蕴含着无尽的韵味。在这广袤的画布上,每个人都在用自己的方式描绘着属于自己的色彩,共同编织出一幅幅绚烂多彩的画卷。
在繁忙的高速公路上,车来车往,疾驰而过,留下一阵阵风尘。而在这吵闹的公路上,有一群平凡的人在默默地守护着,平凡的让很多人都忽略他们的存在,他们就是高速公路上的收费员。
他们身穿制服,打起十二分精神,开始一天忙碌的工作,每当车辆慢慢驶进收费站,他们总是面带微笑说:您好,很高兴为你服务。这份微笑不仅是对司机的基本礼貌,更是对司机旅途的一种鼓励和祝福。一个微笑可以缓解司机在长途驾驶中的疲劳和紧张情绪,让司机感受到温暖和舒适。
他们熟练地操作着收费系统,并依照规定快速而准确地计算支付的过路费,认真完成着每一辆车的收费工作。同时,在司机或路人需要帮助的时候,他们很热情地为他们提供帮助,提供礼貌、高效的服务,给司机讲解高速公路的基本情况;除了收费,也需要检查车辆是否符合高速公路通行标准,是否通过年检等工作。收费员们不但要具备专业的技能知识,还需要有良好的职业素养和服务精神。他们需要时刻保持警惕,及时发现和避免各类安全风险,做出及时应对,维持好交通秩序,这些琐碎的工作,重复又重复,几年如一日,他们从不抱怨,而是兢兢业业,始终保持着高度的责任心和敬业精神。
然而,收费员们的工作并不总是那么顺利。在过往车辆中,各种性子的司机都会遇到,有的司机在得到收费员们的帮助,司机也会点头来感激,或是真诚的话语表达他们的谢意。而有的司机,脾气急躁,很不耐烦的样子,还有的甚至故意刁难收费员,对他们的收费工作很不理解。当收费员在面对这些司机时,他们都能以平和的心态和专业的素养去应对。他们需要保持冷静和理智,用微笑和耐心去化解矛盾,用真诚和热情去服务每一位司机。这种职业素养和服务精神是高速公路收费员这个岗位不可或缺的品质。
收费员的工作在别人的眼里看起是简单、舒适,除了收钱就是喝茶、聊天,真是不在其位,不能体会。其实,每一份工作都艰辛、不易;每一个岗位都需要被尊重、被肯定。他们为的不紧紧是有这份工作,而是承载着服务公众、保障交通畅通,更是一份责任和担当。
他们深知自己的工作虽然平凡而艰辛,但他们还是用自己的实际行动朝夕守护,能为人们的出行提供便利,为社会的发展做出贡献,他们始终坚守在岗位上,默默挥洒着自己的青春和汗水。