6月28日，一辆内蒙—河南旅游大巴车因故障无法正常行驶，滞留在邢临公司邢台收费站匝道处。该收费站工作人员发现情况后，立即展开了帮助行动。该收费站站长张恒东第一时间联系车辆维修厂，并安排站内工作人员给滞留乘客送上热水和热面条，以及提供充电电源供乘客为手机充电。同时，开启母婴室，方便年长者休息。

当得知大巴车短时间内无法完成维修后，张恒东立刻联系了当地旅游包车公司。下午5：00左右，旅游包车公司的车辆到达，将滞留的17名乘客安全地转运到了目的地。受助乘客纷纷表示，虽然在这次旅行中，因意外而耽误了行程，但却让他们深刻感受到了邢临公司工作人员的热情、爱心和温暖。

一直以来，邢临公司不断增强收费人员服务意识，在“感恩邢临、情满旅途”服务品牌创建和发展过程中，广大邢临人切实用创新、责任、真情、实际行动满足过往司乘人员的需求，不断提升广大司乘人员的获得感、幸福感、安全感，得到了一致好评。 

                                        河北工人报  7月5日 刘鸽 邢娟