7月4日19:10，鸡泽收费站二班正在执行收费任务。收费员梁艳敏在出口四车道进行收费作业时，发现一辆六轴半挂车正在广场倒车，立即通知班长金宏鑫前来查看情况。

收到信息后金宏鑫和李富国立即赶往现场，金宏鑫摆手示意司机停下，并通知备岗人员张宁打开备用车道，在后方摆放反光锥。金宏鑫赶忙查看司乘人员是否受伤，并引导人员转移到安全位置。经了解，由于小车在大车后方盲区位置，前车在没有观察后方车辆情况下倒车，导致事故发生。此时小车司机情绪激动，双方争执不下，金宏鑫连忙上前劝解：“事情既然发生庆幸人员没有受伤，大家冷静下来协商解决办法。”经过耐心调解，大车司机承认自己的疏忽，并向对方表达了歉意，由于车辆损坏严重双方协商报警处理，金宏鑫向司机提供了报警和高速救援电话。等高速巡警和三木救援到达现场后，事故很快就责任划分明确，双方司机认可认定结果，随着车辆相继离开广场又恢复了平静。

鸡泽收费站提醒广大司乘，在行驶过程中要与车辆保持安全距离，安全行车对自己对家人负责，平安回家是家人的期盼和希望，鸡泽收费站始终为每一位过往的司乘保驾护航。