7月6日13点20分左右，威县站收费二班正在执行收费任务，收费员马好博正在出口2收费，发现前方入口计重地磅处两辆车突然停滞不前，双方司机下车后围车查看。见此情况，马好博立刻通知班长杜青。

杜青立刻赶到收费现场，首先安排备岗人员赵自杰疏导后方车辆绕过事故区域有序通过，避免因车辆拥堵造成二次事故。随后经了解得知，前方货车在向入口车道行驶过程中，由于车速缓慢，货物又较重，往后溜车，后边轿车因为与该货车车距太近躲闪不及，两车发生追尾。杜青经过进一步观察，发现后面小轿车前保险杠处有些轻微凹陷，车员并不严重，为安抚双方情绪并防止事态进一步升级，杜青和疏导员赵自杰分别对双方进行劝解。最终双方达成一致，前方货车赔偿后方小轿车400元现金作为修车费用，双方达成和解，站区恢复正常秩序。

威县收费站一线收费员真诚为过往司乘排忧解难，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，树立了良好窗口形象，确保站口安全畅通。