7月9日15时,邢临高速临西养护工区汽车之家维修人员曹胜利接到邢临会员李先生的求援电话,称自己行驶至临西阳光大道中段附近,明显感觉车速下降,车辆被迫停靠在路边,驾驶员焦急万分,请求给予救援。

救援电话就是行动命令,曹胜利和谢建汝立即带专业工具和设备,驱车赶往现场。抵达现场后,经询问得知,该车行至此处时引擎盖里突然冒起白烟,驾驶员李先生平时对车辆保养维修知识了解不多,遇到车辆水温过高不能及时有效应对。曹胜利随即掀开发动机舱盖加速散热,待水箱温度降下来后,维修人员迅速展开工作,更换冷却液、检查并清理冷却系统,每一步操作都精准到位,确保了维修的高效与安全。经过紧张的抢修,快速修复了车辆故障,车辆正常行驶。“你们的服务态度好,行动速度快,真的很感谢咱们邢临汽车之家的帮助,太感谢你们了!”李先生激动地说。“这是我们应该做的,遇到困难,汽车之家随时随地提供服务。”语毕,维修人员驾车离开现场。

此次延伸服务有效解决了会员朋友的燃眉之急,临西养护工区汽车之家一直以全心全意服务于邢临会员及广大司乘朋友,始终秉持“感恩邢临、情满旅途”的服务理念,让广大司乘和邢临会员感受家的温暖,以行动唱响品牌文化,为树立企业良好社会形象奠定了坚实的基础。

河北新闻网  7月10日  魏江霞