7月12日,17:19大葛寨收费站收费三班正在执行收费任务,此时一辆两轴货车到达出口6收费窗口司机称拉的是西瓜,收费员董立红上报指挥调度中心后,随后班长张国栋引导该车辆到外广场安全地带绿通验货区。
到达绿通验货区,司机打开车厢后门时车上西瓜滑落,为防止西瓜掉到地上损坏,验货员朱长青看到后立即帮助司机把车尾后面的西瓜一个个放到地上,然后又一起把地上的西瓜重新装上车,经过十分钟的努力西瓜全部装好后,司机激动地说:“真是太感谢你们了,给你们添麻烦了。”朱长青说:“帮助司乘解决困难是每一个收费员的职责所在,随后,开启绿通查验工作,查验结束后朱长青转身再次投入工作中。
大葛寨收费站在收费工作中经常会遇到需要帮助的司乘,收费人员都会及时为过往司乘地排忧解难,用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,树立了良好社会窗口形象。
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