7月22日上午5时50分，鸡泽站收费二班正在执行收费任务。收费员王立军正在入口3车道发卡作业，发现一辆蓝牌货车领完卡后打着双闪停在内广场，王立军立刻通知班长金宏鑫，金宏鑫收到信息后和备岗人员李富国第一时间赶上前去查看。

金宏鑫赶到现场后车主说可能是线路故障，导致车辆打不着火，金宏鑫发现车辆停的这个位置很危险，需要尽快把车辆推离这个位置，在和司机简单沟通后把车辆推到下道窗口交回通行卡，推到外广场安全区域。随后，金宏鑫帮助司机排查车辆有可能出现故障的位置，发现发动机的线路松动，李富国随即拿来工具箱，协助一起把松动的地方修理好，经过两人不懈努力车辆正常启动。车主非常感激的连声道谢，李富国说：“不用谢，建议再去专业修车的地方检查一下，出行一定要提前检查车况确保安全出行！”然后转身再次投入工作中。

鸡泽收费站始终坚持“车户至上”服务原则，用自己的实际行动树立邢临良好的窗口形象，唱响邢临公司的服务品牌。