“多亏了你们的帮助,要不是你们,我就回不了家了,谢谢!太感谢你们了!”7月26日13点左右,一位迷途妇女在家人来接其回家前紧紧握住收费站工作人员的手,热泪盈眶地表达着自己的感激之情。这动人的一幕,发生在邢临高速大葛寨收费站。
7月26日11点30分,副站长胡现克正在车道巡查时,远远发现一名骑电动车的妇女慢慢向车道走近。为保障其安全,胡现克马上上前查看,简单询问后得知,该妇女是清河县王华庄村人,因早上天气凉爽骑车出来遛狗,边走边玩,结果骑着骑着迷失方向找不到回家的路了,在走到收费站时欲进来求助。胡现克了解情况后及时与该家人取得联系,并让其在站口接该妇女回家。随后,为妇女送上矿泉水让其解渴,并安排到食堂就餐静候等待家人。过了大约一个半小时其家人赶到收费站,胡现克帮忙把电动车装上车,其丈夫紧紧握住胡现克的手说:“这大热天的又是帮忙联系家人又管饭的,实在太感谢了。”“师傅,您不用客气,这些是我们应该做的。”随后,抹抹额头的汗又转身投入到工作中。
类似的“小事”在大葛寨收费站日常工作中数不胜数,看似平凡,却彰显着邢临人一心一意为民服务的浓浓温情。他们始终用贴心优质的服务为民办实事、为司乘排忧解难,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,为人民群众美好出行贡献自己的力量。
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