此次考试采取闭卷形式进行，试卷实行百分制，题型由单选题、多选题、判断题三部分组成，考试时间为40分钟，考试内容以公司下发的《收费流程标准化文件》为主，涵盖了收费作业流程、绿色通道车辆查验、收费人员工作纪律、文明服务规范等相关知识。为保证考场纪律严肃性和考试公正性，由副站长侯鹏负责监考，考试过程中，参考人员严守纪律、认真答题、严肃对待，考试现场安静有序，展现出良好的考场风貌。考试结束后，经办公室人员对成绩进行汇总，及格率达到100%，同时，将易错点、易混淆点、难点的题型进行了整理发至工作群，明确了学习重点。

结合工作实际，侯鹏强调，全体职工要加强业务学习，将所学知识运用到实际操作中，不断提高工作效率和服务质量，确保在日常工作中能够更加高效、准确地完成各项收费任务，全力塑造窗口服务的良好形象。

通过此次考试，全方位、多角度检验了职工对收费流程标准化文件内容的掌握程度，调动了职工学政策、强本领的学习热情，达到了“以考促学，以学促用”的目的。下一步，平乡收费站将以“大干增收 三赛三比”劳动竞赛活动为契机，组织开展形式多样的技能竞赛，不断磨炼技能，提高工作效率，有力推动了收费管理工作更上新台阶。