9月23日12时21分，邢台经开区收费站收费二班全体人员正在有序地进行收费作业。班长赵立平发现车道内有一辆小客车无法正常通行，为保障站口安全畅通，赵立平立即通知机电员卫耀征上前查看情况。

卫耀征迅速赶到现场，经过详细询问，了解到司机所驾驶的车辆由于年久失修，电瓶出现了严重的亏电现象，导致车辆无法正常启动。为了尽快解决这一问题，他立即通知了备勤人员苏宇萌增开车道，确保站口的安全和畅通。同时与司机进行了沟通，建议将车辆推至收费广场的安全地带。同时，帮其联系了附近的汽车维修点，以便尽快排除故障。维修人员赶到现场后，经过仔细检查和维修，车辆的故障终于得到了解决。司机对卫耀征的帮助表示了感谢。

邢台经开区收费站全体人员，在全力做好站口保畅的同时，时刻想司乘之所想，急司乘之所急，用优质的服务帮助过往遇到困难的司乘，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。