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【长城网】邢临高速大葛寨收费站:助力司乘解难题 无限暖意践服务
日期:2024/9/27    来源单位:大葛寨站   作者:董立红   点击数:169      [打印]

9月22日13点15分,大葛寨收费站收费二班正在执行收费任务,收费员尹连仲在出口3车道收费,突然一位司机跑过来求助,称自己的货车车门无法打开。尹连仲立即用对讲机把这一情况上报值班领导胡现克,接到通知后胡现克迅速赶到现场。

经了解得知,小货车司机下来检查车况,将车钥匙和手机遗忘在车厢内,门被反锁住无法打开车门,司机焦急万分。胡现克首先安抚司机情绪,“别着急,我找工具帮你一起打开。”胡现克先后使用胶带连结车窗、螺丝刀撬门,尝试无果后,通过观察发现小货车的后窗可以撬开,最终在胡现克的帮助下车门打开。司机握住胡现克的手激动的说:“真是太谢谢你了!”胡现克说道:“不用谢,帮助司乘解决困难是我们应尽的责任。”

世间烟火气,最能抚人心。大葛寨收费站职工始终以服务司乘为己任,想司乘之所想,急司乘之所急,用热情、细心、周到的服务,传递服务社会理念,唱响唱亮了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,温暖了司乘回家路。

长城网  9月26日  董立红

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