为切实保障小长假期间收费站的服务保畅质量，鸡泽收费站提前谋划、缜密部署，致力为广大司乘打造安全、畅通、舒适的出行环境。

预先筹谋，加强科学部署。节前，该站积极行动，组织召开专题会议。对国庆期间车流量变化趋势进行提前研判，全面部署国庆假期期间服务、安全、保畅等各项工作。明确各岗位人员职责，细化工作流程，加强人员配备，全力为司乘提供优质服务，确保国庆期间收费站各项工作平稳有序开展。

强化保畅，积极开展演练。为有效提升收费人员应急保畅能力，该站精心组织重大节假日应急保畅演练。通过模拟国庆假期期间车流高峰、交通事故引发的拥堵场景，切实检验应急预案的可行性和有效性，提升收费人员的业务水平和协同合作能力，为国庆期间的安全保畅工作筑牢坚实基础。

强化安全，全面隐患排查。秉承“细致入微查隐患，防微杜渐保安全”的原则，由值班领导带领开展节前安全检查工作。针对收费区域、宿办区域、食堂、发电机房等重点部位，围绕设备运行、安全用电、消防设施等方面全方位进行隐患排查。发现问题立即整改，确保隐患整改落实到位，全力以赴打造安全、稳定的通行环境。

优化服务，打造温暖出行。持续提升收费人员文明服务水平，严格规范文明服务工作流程，以真诚的微笑服务和文明用语迎接每一位司乘人员。不断精化服务质量，设立便民服务台，为司乘提供热水、药品、修车工具等便民物品，让司乘在旅途中感受到温暖和关怀，畅享愉悦出行体验。

鸡泽收费站全体职工将以高度的责任感和使命感，以坚定的决心和扎实的行动，全力以赴做好国庆期间的保通保畅工作，为广大司乘人员的出行筑起安全屏障，打造舒适、便捷、高效的出行环境。

长城网  9月27日  宋晓