为切实做好国庆假期期间保通保畅工作,9月29日,鸡泽收费站组织开展重大节假日保畅演练活动,活动由副站长徐文勇组织,在站职工参加。
活动前,徐文勇带领职工对《鸡泽收费站重大节假日保畅预案》进行学习,着重对人员分工以及演练流程进行详细安排部署,确保演练活动高效有序开展。此次演练模拟场景为:节假日免费期间,小型客车车流急剧增加,导致站区出现拥堵情况。当班班长发现车流骤增后,立即上报副站长徐文勇,徐文勇带领立即带领人员启动保畅预案,迅速赶往收费广场,并快速将人员分成三组。第一保畅小组即刻开启全部车道,并分车型引导车辆;第二志愿小组为广场滞留司乘提供便捷服务,并积极安抚司乘情绪;第三后勤小组,做好票、款、卡等后勤保障工作,同时确保收费设备的安全运行。历时20分钟,全体人员配合默契、行动敏捷,演练圆满完成,取得了预期的效果。
此次演练切实增强了收费人员处理突发情况的能力,也为国庆假期期间的道路保通保畅工作提供了有力保障。结合实际工作,徐文勇对下一步保畅工作提出要求。一是要持续加强业务培训,不断提升收费人员应对各种突发状况的能力,确保关键时刻能迅速响应。二是进一步强化部门协作,与路政、公安等部门保持密切沟通,共同为保通保畅发力。三是注重服务质量提升,在保畅的同时,为司乘人员提供贴心、周到的服务,展现良好的窗口形象。