“您好,是威县第什营镇政府吗?”10月7日,一通寻人电话从南和收费站打出。国庆小长假最后一天,学生迎来返校高峰,早上八点,因正值车流高峰时段,南和收费站职工赵澎涛指挥保畅时,发现收费广场地上遗失一个黑色双肩包。
当班班长陈连山得知情况后,立即上报值班领导侯恺站长,并将双肩包拿到收费站办公室。为能第一时间联系到双肩包主人,大家将包打开,从里面寻找有用的个人信息,包里面放置物品为高三书籍、试卷、文具等学习用品,包内还发现了身份证、普通高校报名登记表、资格审查表等重要物品。侯恺根据身份证信息,安排陈连山在网上查询身份证所属地镇政府电话,并通过镇政府,联系失主所在村委会,进一步确定失主联系方式,以便更快的联系上双肩包主人。
随后,南和站开始了一场以失物寻主为内容的电话接力,经过从镇到村逐级电话沟通,半个小时后,终于联系上失主家人,双肩背包得以“完璧归赵”。“真是太感谢了,孩子在学校着急的不行,为了找这个包,我都报警了,幸亏是让你们捡到了。”失主家人到南和站认领物品的时候十分激动,紧紧握住陈连山的手,一遍遍感谢着说道。
国庆长假期间,南和收费站以服务群众安全、高效出行为宗旨,立足岗位,将优质服务送到司乘身边,以服务唱品牌、树形象。下一步,该站将继续拓宽延伸服务,加强力度和深度,秉承真心、热心的服务态度,持续为群众排忧解难,书写高速公路上的暖心篇章。
长城网 10月9日 李杰