10月26日9时30分左右，一辆六轴货车缓缓驶入鸡泽收费站出口六车道，司机师傅称运输的是新鲜洋姜，要求免费。

收费员郑宏显随即告知司机洋姜不属于绿色通道范围，不享受绿通减免政策，司机情绪激动不予理解，坚称自己所拉货物为新鲜蔬菜，就应该免费。见状郑宏显立即用对讲机呼叫班长郭自欢，郭自欢到达现场后一边安抚司机的情绪，一边耐心为其讲解了相关的绿通政策，经过耐心解释，司机最终表示理解，同意缴纳此次通行费356元。

鸡泽收费站全体员工始终严格执行收费政策，对不合格绿通做好解释工作，真正做到了应征不免，应免不收，确保了通行费颗粒归仓。