为切实强化企业文化建设,充分发挥企业文化的引领作用,增强员工对企业的获得感、自豪感和安全感,10月29日南和收费站工会分会开展学习新版《企业文化手册》专题学习会,会议由侯恺主持,在站职工参加。
会上,侯恺带领职工对新版企业文化中的每一条款进行了详细解读,阐述了企业文化的内涵与外延以及核心价值体系、经营治理理念、员工行为指引。侯恺指出,收费站作为交通网络的关键节点,承担着重要的使命,是展示企业形象、传递企业文化的重要窗口单位,作为收费站的一名工作人员,一定要以《新版企业文化》为指引,不断增强团队协作意识和服务意识,提高工作效率和服务水平,进一步提升南和收费站的社会形象。
结合实际工作,侯恺提出以下要求:一是加强学习,提高认识。全体职工认真学习《中共河北交通投资集团有限公司委员会关于印发新版企业文化手册的通知》,深入了解企业文化的重要性,确保企业文化入脑入心,并将文化理念与收费工作深度融合,努力实现全体职工同心同行;二是提升服务,树立形象。各班组利用班后时间开展收费、发卡文明服务提升活动,以此加深对企业文化的深刻理解及实质内涵,不断改进服务方法,提升服务能力,以服务擦亮窗口形象;三是党员带头,推动落实。发挥党员先锋模范作用,以服务司乘满意出行为己任,带头把企业文化理念学习成效融入到收费工作中。同时,积极做好延伸服务,以服务唱响品牌,使其真正成为企业文化的践行者。