3月24日下午2点12分,临西收费站收费二班正有条不紊地执行着收费任务。此时,一辆小客车缓缓驶入出口4车道,车辆在缴费后突然熄火无法再行驶,司机神色焦急多次尝试重新启动,可车辆却毫无反应,后方的车辆也因此排起了长队,喇叭声此起彼伏。收费员郭忠祥迅速通过对讲机向班长修乃经报告。
修乃经快步赶往现场,他安排备岗人员赵计泉迅速开启出口5车道,引导其他车辆有序通行,避免拥堵加剧。修乃经来到故障车旁,仔细查看后初步判断可能是电瓶出现故障。在征得司机同意后,他果断决定先将车推到外广场安全区域,再进行进一步检修。修乃经和同事陈立保主动上前,两人双手紧紧抵住车尾,奋力将车向外推去。经过一番努力,终于成功将车推到了外广场的安全地带。车辆停稳后,修乃经拿来修车工具快速进行检修,经过检查发现电瓶卡子脱落,经过十分钟车辆正常启动。司机师傅感激不已,连声致谢。修乃经微笑着回应:“不用谢,这是临西收费站收费员应该做的。”
一直以来,临西收费站全体职工始终秉持着想司乘之所想,急司乘之所急的理念,用高效、优质的服务帮助每一位过往司乘,在平凡岗位上树立起了良好的社会窗口形象,让每一位踏上旅途的人都能感受到温暖与关怀。
