4月16日10时30分，邢台经开区收费站收费三班正在执行收费任务。就在这时，一辆红色货车领卡后无法正常启动。发卡员宋丽丽发现情况后立即通知班长徐立超，徐立超迅速上前询问并查看情况。

为保障站口安全畅通，徐立超第一时间通知备勤人员高文华增开车道，并在事故车辆后方放置反光锥，指挥后面车辆绕行其他车道。同时有修车经验的徐立超与该车司机进行沟通，经过检查发现该车辆由于液压系统泄漏，离合器无法完全分离造成的挂不上挡位，徐立超迅速帮助司机检查油路并进行了排气，短短几分钟，故障排除，车辆可以正常行驶。司机激动的握着徐立超手一直说：“太感谢了，你们的服务太好了”，徐立超说：“不客气，为司乘服务是我们的职责所在。”临走时，徐立超还特意嘱咐司机以后开车提前检查车辆状况，避免此次情况再次发生。

邢台经开区收费站全体人员，始终坚持做好站口保畅、文明服务的同时，用实际行动为过往遇到困难的司乘排忧解难，得到了过往司乘的认可和好评，树立了邢临高速良好的职业形象。