为进一步规范管理，提升员工业务素养与职业形象，根据“钻业务强规范优服务促提升”主题培训计划。4月15日，临西收费站开展规章制度解读培训活动。活动由副站长王洪乾组织，全体员工参加。

培训中，王洪乾对《优秀员工评选》《星级收费员管理办法》《员工违规违纪处理规定》《收费人员着装、形象管理办法》等内容进行解读。他指出，评选和各项制度的实施，是树立标杆、工作业绩、服务质量、团队协作等多维度激励员工进取的依据，作为窗口单位，收费员着装规范和良好仪容仪表关乎收费站及公司形象。同时，明确各类违规行为及处理措施，要求员工严守纪律红线，全体人员必须严格落实相关细则要求。随后，王洪乾通过实际案例与现场答疑，让制度法规深入人心。员工们表示通过此次学习对各项制度有了更清晰认识，在下一步工作中要严格按照各项规章制度执行，为树立良好的窗口形象和争先创优夯实基础。

结合工作实际，会议提出具体要求：一是要深刻理解各项制度内涵，将制度要求融入日常工作，做到知行合一。二是持续自我提升，以优秀员工和星级收费员标准严格要求自己，不断精进业务、优化服务。三是时刻紧绷纪律之弦，杜绝违规违纪行为，维护良好工作秩序。四是注重自身形象塑造，从着装到言行举止，展现临西收费站良好风貌，共同为推动各项工作迈向新台阶而努力。

长城网  4月15日  周新媛