为了深入检验职工对“钻业务、强规范、优服务、促提升”主题培训的业务知识掌握情况,并进一步激发大家钻研业务、提升服务品质的积极性,4月17日下午,广宗收费站开展主题培训收费业务测试活动。活动由副站长景珑、郭强共同组织并监考,全体人员参加。
此次考试内容涵盖了收费政策、设备操作、特情处理、服务规范等多个方面,全面考察职工对业务知识的掌握程度。考试采取闭卷形式,题型涵盖单选题、多选题、判断题。考试现场纪律严明,氛围紧张而有序。职工们全神贯注地审题、作答,笔尖在纸上沙沙作响,展现出严谨的学习态度和良好的精神风貌。监考人员严格监督,确保考试的每一个环节都符合规定,维护了考场的良好秩序。考试结束,郭强要求大家针对自己在业务知识方面存在的不足之处,制定切实可行的学习计划,并付诸实践,不断提升自己的业务能力和服务水平。活动结束后,判卷工作由副站长和办公室专人负责,经过统计,所有参加考试的职工均取得了合格的成绩。
通过此次考试不仅是对职工培训成果的检验,更是对自身业务水平的一次全面审视,让大家清楚认识到自身的优势与不足,明确后续学习和提升的方向。下一步,广宗站将构建完善的长效学习体系,根据站内计划,定期开展业务培训和考核活动,营造一种持续学习,助力全体职工在业务能力和综合素养上取得全面提升。

