新时代的青年收费员,虽未置身烽火硝烟,却肩负着保障高速公路畅通、传递社会文明温度的重任。收费岗亭虽方寸之地,却是折射行业文明的重要窗口;司乘服务虽日常琐碎,却是践行初心使命的广阔舞台。我们当以服务司乘的初心、精益求精的匠心、奉献担当的恒心,在平凡岗位上书写无愧于时代的青春答卷。
收费站是高速公路的“第一道门”,收费员则是司乘人员感知社会温度的“第一张名片”。面对川流不息的车流,我们的一句“您好”能驱散长途跋涉的疲惫,一个微笑可化解司乘的焦躁情绪。我们“用微笑和甜美传递给每一位司机”,这不仅是职业素养的体现,更是城市文明的温度传递。曾有司机因错过高速出口情绪激动,我们以耐心解释和路线指引化解矛盾;暴雨中为抛锚车辆联系救援……这些点滴行动,让冰冷的机械操作有了人情的温度。我们深知:服务无小事,枝叶总关情。唯有将司乘的期待化作精准操作,把焦虑转为真诚微笑,才能让“青年文明号”的徽章真正闪耀。
收费工作看似简单,实则需日复一日锤炼专业技能。从车型判别到特情处理,从系统操作到应急响应,任何疏忽都可能引发安全隐患。我们需“识别车辆信息、判断收费金额、杜绝交通堵塞”,这背后是无数次业务培训与实战演练的积累。每次因精准拦截超载车辆避免重大事故,正是源于我们对轴型数据的敏锐判断,“五四”精神中的“进步”与“科学”,激励着我们以“钉钉子精神”钻研业务,用专业筑牢平安防线。
收费员的奉献,往往藏于细微处:深夜为迷途老人联系家人、寒冬为滞留司机送上姜汤、节假日放弃团圆坚守岗位……这些看似平凡的举动,正如侯站所说“萤火虽微,亦是时代星河的一部分”。我们或许没有惊天动地的壮举,但正是千万个“螺丝钉”的坚守,让高速公路始终高效运转。正如抗疫期间收费员化身防疫先锋,用体温检测筑起安全屏障,诠释了“平凡岗位亦能守护山河无恙”的信念。
我们懂得“五四”精神从不是遥远的口号,而是融入血脉的担当。当我们迎着晨曦整装上岗,当我们在车流中精准操作,当司乘竖起大拇指的瞬间,青春的价值便已绽放。让我们以服务传递文明,以专业守护平安,以奉献诠释初心,让收费岗亭成为传递温暖的驿站,让青春在交通强国的征程上熠熠生辉!