5月25日19点25分左右，威县收费站收费一班正在有序的执行收费任务，当班收费员王海青发现内广场有两辆车打着双闪停滞不前，导致后方车辆无法前进，收费员王海青立即通知班长唐宾前往查看情况。

唐宾第一时间赶到现场，发现出口2车道的内广场两辆小型客车发生了追尾事故。唐宾立刻安排备勤人员姚志林疏导后方车辆有序通行其他车道，避免发生站口拥堵。同时在事故车辆后方摆放反光锥，以免再发生二次事故。唐宾详细询问司机发生事故的原因。经司机讲述，刚开始小车在前方行驶，在驶入ETC专用车道时由于该车上的ETC设备故障，车道栏杆无法抬起，导致该车往后倒车改行人工车道。就在小车倒车的过程中，由于司机操控不够谨慎，与后方小车发生了追尾，导致后方小车的前保险杠轻微变形。此时双方司机发生争吵，并各执一词，且愈吵愈烈。后车司机要求前车司机进行1000元的赔偿，后车司机怨前面小车司机跟车太近，没有保持安全距离。为避免矛盾升级，唐宾耐心细致地对双方司机动之以情、晓之以理展开调解。两车司机情绪缓解，最终双方各退一步达成和解，前车司机同意赔偿蓝牌货车司机700元作为修车费用。同时唐宾并提醒司机行车时要保持安全距离，不要盲目倒车。

威县收费站日常车流量较大，类似的事件时有发生，该站一线收费员始终把站口安全畅通为己任，及时调解过往车户矛盾，为司机排忧解难，为邢临高速树立良好形象。