近日,邢临高速公路鸡泽收费站一辆小轿车在出口车道内突发故障,无法前行。收费站工作人员迅速将情况上报,并赶往现场处理,安排增开车道、放置反光锥,并疏导后方车辆,确保站口安全畅通。
排查原因无果后,工作人员协助司机联系专业修理厂维修人员,半小时后,维修人员赶到并成功排除故障,车辆重新启动。司机对收费站工作人员的及时帮助表达了衷心感谢,随后安全驶离。
鸡泽收费站全体工作人员在日常工作中,始终全力协助遇到困难的司乘人员,在保障站口安全畅通的同时,以实际行动赢得司乘认可,树立了良好的服务形象。
河北新闻网 5月27日 宋晓
