利用一周的时间读完了《杨绛传》，杨绛先生非凡的智慧与高尚的品格，照亮了我内心的精神世界。最让我深受触动的，便是她那时刻为他人着想的利他之心。杨绛先生懂得换位思考，常常照顾别人的感受。在生活的琐碎与风雨中，她始终将心比心，设身处地为他人考量，处处为他人排忧解难。无论是在家庭中对丈夫、女儿无微不至的关怀，还是在复杂的社会环境里与他人的相处，她都以这种无私的利他精神，传递着温暖与善意。

由此我想到自己，作为一名收费员，杨绛先生的利他精神给予了我深刻的启示。我每天与形形色色的司乘人员打交道，更应常怀一颗利他之心。在今后的工作中，我要懂得体谅司乘的苦楚。他们或许是为了生活奔波的旅人，或许是归心似箭的游子，在漫长的旅途中，难免会遭遇疲惫、焦虑与各种突发状况。当他们来到收费窗口时，我要用真诚的微笑、关切的问候，用简单的体谅与关怀，去温暖他们的旅途。要时刻站在司乘的角度，理解他们的需求，为他们提供贴心的服务，让他们在高速公路上的旅程更加顺畅、舒适。

收费工作的顺利完成，需要和同事们通力合作，而在工作中，每个人都可能因为各种原因出现失误。当同事出现失误时，指责与抱怨只会破坏团队的和谐氛围，我要以宽容的心态去对待一样。要先给予同事安慰与帮助，一起分析问题，共同寻找解决办法。我们是一个整体，只有相互包容、相互支持，才能让整个团队高效运转，为司乘提供更优质的服务。

读完《杨绛传》，我明白了利他之心并非是一种高高在上的姿态，而是在日常生活与工作的点滴中，实实在在地为他人着想。作为收费员，虽身处平凡岗位，但通过践行这种利他精神，能够在小小的收费窗口，传递出大大的温暖与正能量。我愿在今后的工作中，以杨绛先生为榜样，将利他之心融入每一个微笑、每一句问候、每一次服务中，与同事们携手共进，让司乘感受到温馨，书写独属于我们的温暖篇章。