为深入了解道路货物运输市场动态,提升服务质量。6月11日,临西收费站组织开展2025年二季度道路货物运输市场调查问卷活动。此次活动由副站长袁龙组织,在站人员参加。
活动期间,调研小组在收费站口设置便民服务台,向货车司机们发放《收费站口货物运输调查问卷表》,并耐心讲解填写要求。在交流中,工作人员了解到司机们对于高速路况信息的及时性、服务区的服务质量等方面较为关注。针对司机们的疑问,工作人员进行耐心解答,进一步提升了司乘人员的满意度。
随后,调研小组前往临西县治超站和中国油连加油站等进行实地调研。在治超站,调研小组与治超站的执法人员及过往货运车辆司机进行交流,详细了解货车的运输路线、装载货物种类以及治超政策对货运行业的影响等内容,并认真填写《并行地方道路货物运输调查问卷表》;在加油站,调研小组与正在加油的货车司机们展开交谈。司机们分享自己在运输过程中遇到的问题,如油价波动对运输成本的影响、高速收费政策的变化等。工作人员认真聆听,并将这些意见和建议进行记录。
此次活动共发放问卷20份,回收有效问卷20份。临西收费站将对收集到的问卷信息进行全面梳理和深入分析,为后续制定更加精准的服务提升措施和引流增收策略提供数据依据,并针对司机们提出的问题和建议,制定切实可行的改进方案,提升司乘高速出行体验。同时,该站还将持续加强与地方道路治超站、加油站以及货运企业的沟通与合作,不断优化服务,为道路货物运输市场的健康发展贡献力量。

