牵牛花,这平凡而又美丽的花,它的生命短暂如白驹过隙,仅在一天之内便完成绽放与凋零。尽管它的花期如此短暂,但它依然竭尽全力,绽放出自己最美的模样。牵牛花的一生,恰似我们短暂的人生,都应在有限的时光里,绽放出无限的光彩。作为一名收费员,我要向牵牛花学习,从它的生命历程中汲取力量。
我要学习牵牛花的充满朝气与热情,并将这份朝气与热情融入工作,无论何时,都保持积极热忱。夏日里,骄阳似火,每一位司乘人员都被暑气笼罩,显得格外疲惫,我也会因此心生烦躁。但我要克服困难,收费时,要始终保持真诚微笑,主动问候:“师傅,天这么热,您辛苦了!注意防暑降温。”要耐心解答他们的问题,让他们在经过收费站的瞬间,感受到温暖与关怀。
我要像努力盛开的牵牛花一样,不断吸收养分,茁壮成长。要利用业余时间,反复练习收费操作的速度和准确性,不断提升自己的业务能力,追求极致。我给自己设定了严格的时间限制,从车辆停稳到收费找零结束,力求每一次都能缩短几秒钟。要积极学习新的收费政策和业务知识,关注行业动态,不断充实自己。要在笔记本上记录各种车型的收费标准,反复背诵记忆,烂熟于心。遇到特情问题,确保自己能够迅速、准确地应对,为司乘人员提供高效便捷的服务。
牵牛花相互缠绕、共同生长,我还要学习它的团队精神,在团队协作中发挥积极作用。在工作中,要与同事们密切配合,分享工作经验和心得,遇到问题时携手共进,共同解决。特别是节假日期间,车流量剧增,要和同事们合理分工,收费、发卡、疏导、特情处理等,各司其职,互相配合,加快收费速度,引导车辆有序通行。积极在团队中营造积极向上、团结互助的氛围,为打造一个优秀的收费团队贡献自己的力量。只有团队的力量汇聚起来,才能更好地为过往司乘服务,展现出收费站的良好形象。
牵牛花虽花期短暂,却用尽全力绽放出最美的自己。我愿以牵牛花为榜样,在收费员这个平凡的岗位上,以热情的工作态度、扎实的业务能力、团结协作的精神品质,书写属于自己的精彩篇章,在有限的职业生涯中活出最美的样子,为过往的司乘人员带来温暖与便捷。