罗秀文，男，河北沙河人，中共党员，生于1970年2月，邢临高速公路威县收费站站长。2017年6月28日，因突发心脏病（心源性猝死）去世，现年47岁。

罗秀文同志于1989年10月到武警天津总队六支队服役。1993年，他复员到地方工作，先后在市交通局物资供应处、市交通局开发办公室、交通局机关服务中心车队供职。2005年，邢临高速公路建成通车后，他积极投身高速公路事业，先后历任临西收费站站长、广宗收费站站长、威县收费站站长。

积极倡导“四讲四有”。他常说，党把我培养成一个基层干部，就是让我为一线职工服好务，为广大车户提供优质的通行环境。我是一名党员，理应带头把事情做得更好。他主动发挥共产党员的先锋模范作用，深入学习“两学一做”、认真学习习近平总书记系列讲话，拥护和执行党的路线，方针，政策，坚持用理论知识武装自己的头脑；学习与收费有关的政策、法律、法规、规章、制度、思想始终与集团、公司保持一致，发扬“团结协作、开拓进取、艰苦奋斗、求真务实”的精神，带领全站职工开拓创新，收费额连年处于领先行列，多次被评为优秀共产党员、先进个人等荣誉。

努力做到“文明服务”。在工作中，他始终要求收费人员坚持文明收费，以广大司乘人员的满意为第一出发点，想司乘所想，无数次提供力所能及的帮助。护送突发胆结石病的司机去医院；帮助从高速站口徒步下来的精神病女子找回家；为突然自燃的汽车提供灭火工具和人力帮助；“温馨驿站”小组人员为滞留的司乘人员送上热气腾腾的饭菜、饮品等，营造了“干部职工爱岗敬业、收费工作成效明显、工作环境优美舒适、文明形象不断提升”的浓厚氛围，塑造了“满意邢临、情满旅途”的服务形象。

善于总结“创新思维”。他善于总结和提炼经验和方法，并将这些落实到管理工作中。他狠抓收费站队伍建设、收费管理和文明优质服务，认真落实日常巡查制度，提出了三级工作法，要求领导班子以身作则、班股长勇于担当、基层员工爱岗敬业，发挥全站职工主人翁精神，打造了一直凝心聚力、团结友爱的收费队伍。他创立了“一三一”工作法，为收费员树立一个考核争先的目标，以收费管理、内业连贯、人员思想工作为抓手，为每个班组、每个科室的工作进行一次总评，全站风气正、干劲足、氛围浓，在公司季度考核中取得了第一名的优异成绩，得到了公司领导的充分肯定和全体员工的大力拥护。

关爱职工“细致入微”。在管理中，他始终坚持“以人为本”，积极改善工作生活。为职工购置了饮水机，解决了饮水质量差的问题；带领大家在站区内种植了时令蔬菜，成立了“威县站伙食委员管理委员”，要求饮食科学、荤素搭配合理、美味可口，保证周周调整食谱；根据上班时间长、车流量增多的实际情况，为职工增加了夜宵；组织全站人员积极参加各种学习、培训，提高收费人员的素质。同时，为了提高职工的奉献精神，他多次带领全站人员为丁庄村幼儿园的孩子们送去学习用品和娱乐用品，为西河洼村孝道文化活动带去帮助。全站干部职工乐于奉献、互相关怀，亲如一家人。

希望大家向罗秀文同志学习，立足岗位、恪尽职守、勇于创新、多做贡献。