拜读《川航迫降机长:我才没你们说的那么牛!》一文,面对如此大的事故,机长冷静处理,随后的记者采访,他也只是谦虚的说到,这只是我的专业,飞行时间几十年,这条航线飞了100次,是机长的飞行经验所在。看到这些数据,不禁联想到,如果他仅仅只是执行飞行任务,按照标准完成任务,那么,这100次的飞行,对他来说跟第一次飞行有什么区别?他的专业精神,来自于对工作的不敷衍,对工作的追求极致。他在这100次的飞行中,肯定总结了99次的经验,所以当危难来临,他能临危不惧,能从容面对。
联想我们自身,每天面对过往车辆,面部要保持微笑,文明服务动作、文明用语要重复成百上千次,收费员的工作年限最长的也有二十年,从我们身上看到的数据,远比机长大得多,相比起来,优秀与平凡之间,相差的不过是专业精神。我们的专业没有什么高深莫测的理论,不需要掌握特殊的技能,如何在平凡的岗位上做到优秀?它需要我们在工作中做到一份用心、一份坚守。用心做好每一个动作,用心与车户进行每一次沟通,用心将文明服务延伸做到最好。在寒来暑往中,时刻坚守着这份用心。
所有的优秀都不是一天就能达到,它需要我们去日积月累,需要我们在实际工作中不断总结,需要我们为之付出努力。在平凡的岗位上,在漫长的岁月里,用心去坚守,你所有的努力都将转化为你优秀的资本,愿:越努力、越幸运。