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平乡收费站:和平解决司乘纠纷
日期:2018/6/5    来源单位:平乡站   作者:刘磊倩   点击数:1925      [打印]

6月4日上午10:35分,收费外广场上一辆车牌为冀E**506的大货车和一辆车牌为冀E**387小货车发生碰撞,导致车辆右反光镜撞碎。两货车司乘互推责任拉开唇枪舌战,根本没有解决问题的意思。二班班长刘磊倩同志和备勤收费员及时赶到。刘磊倩同志了解情况后说:“两位车主您们好,这不是斗气推责任的事,咱都想开点。天这么热,赶紧商量一下解决办法吧!”此时闻讯赶来的副站长贾红涛同志在了解情况后也劝说道:“大家也别在这晒着了,争对错没有任何意义,出门在外都不容易,既然事情已经出了,赶紧解决问题早点上道吧!”一语惊醒梦中人,在收费人员的调节下,大货车司机同意赔偿一定金额给予小货车司机,就这样事情和平解决了。

在收费工作中,平乡站时刻把文明服务及延伸服务牢记于心,力所能及地帮助一切需要帮助的过往司乘,为唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途"服务品牌奠定基础。

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