5月19日21时许,冀鲁界站收费一班正在执行收费任务,一辆车牌号苏CD***3的货车停靠在106下道口迟迟不往前行驶,收费员李印峰发现情况后立即上前了解情况。
经询问得知,因该车在高速上行驶太快,导致汽车零部件温度过高,感应器不太好用,必须要等车辆冷却后才能修理,了解情况后,为避免收费广场造成拥堵,李印峰告知备岗收费员周跃海增开车道,并且快速疏导车辆改走其他收费车道,等到车辆冷却后,收费员王永烁帮着司机修理车辆,并用手按着电瓶保险开关让司机试图打火,在大家的共同努力下,车辆正常启动驶出车道。司机师傅临走时真诚地道谢,王永烁说,这是应该做的,“您客气了”。
冀鲁界收费站全体职工始终将司乘放在心上,竭尽全力的提供力所能及的帮助,用实际行动唱响唱亮了“感恩邢临 情满旅途”的服务品牌,树立了良好的窗口形象。
燕赵都市报 6月14日 第23版 张莉莉
