8月6日17:30左右，一辆小汽车停在收费内广场靠中间处，影响其它车辆安全通行。
   收费员田镜拴发现后，立即通知班长赵刚上前查看情况。经了解得知，因天气炎热，车辆在主线高速往匝道拐弯儿的行驶过程中发生爆胎。车辆缓慢行驶到收费广场，此时，司机吓得满头大汗，不知所措。安全起见，赵刚将车辆引到靠边安全处，并在车辆后方放上安全标志。等司机平静一下心情，赵刚问司机车上是否有备胎，司机说，有备胎但没有工具。赵刚帮助司机师傅从车辆的后备箱取出车辆备用轮胎，又到便民服务台拿来工具。
   经过二人合作，一会儿的功夫轮胎换好。司机师傅看到收费人员这样热情，天气这样热，没有一句怨言和牢骚。司机激动的说，真是太感谢你了。赵刚笑着说，“不用客气。只要我们能为广大司乘提供帮助的，我们都会竭尽全力为您提供帮助。”
   南和收费站用实际行动，把“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌唱得更响更亮。