8月8日上午十点左右，冀鲁界站收费一班正在执行收费任务，收费员刘运霞发现一辆车牌为鲁P***E9的轻卡货车在105车道道口停止不前。

刘运霞立即告知班长刘运传，刘运传跑步来到货车旁边，看见货车已启动，但就是挂不上档位，原来是离合器坏了，了解情况后，为了保证车道的安全畅通，刘运传便对司机商量着说：“师傅，现在车流量大，你看是不是我们帮你把车推到不影响交通的地方，在联系修车。”征得司机同意后，刘运传用对讲机喊来备岗人员李印峰前来帮忙推车，在齐心协力把车推离车道后，还向司机提供了就近汽车修理厂的联系方式，司机连连道谢：“谢谢，要是没有你们的帮助我真不知道什么时候才能到家。”刘运传微笑着说：“不用客气，这是我们应该做的。”

冀鲁界收费站全体职工一直以实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，用暖心的举动服务过往司乘，树立良好的窗口形象。