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鸡泽站:帮助修车赢好评
日期:2019/8/10    来源单位:鸡泽站   作者:宋丽丽   点击数:46      [打印]

89日晚上20:30左右,天气闷热,看似一场大雨将要降临,而收费工作却格外忙碌。一辆小型轿车刚刚驶出收费车道,突然熄了火。因所在位置比较危险,收费员郭治立即通知班长霍军涛。

为了不影响其他车辆的正常通行霍军涛先让郭治关闭车道,将后方车辆疏导至其他车道,并让疏导员豆少波向司机师傅做好解释工作。随后班长霍军涛上前了解车辆情况。根据司机师傅描述不知什么原因车突然熄火,霍军涛便帮助司机师傅打开前车盖儿,检查一番,发现火花塞堵住了,经过清理后让司机师傅再试一下,果然打着火了。司机师傅忙感谢到“谢谢你呀!收费员同志,我这就会开车,对修车一窍不通。幸好有你们在,没想到你们还这么厉害!”班长霍军涛说:“哎,这是我们应该做的!天气不好赶紧赶路吧,为安全起见等有时间还是要对车辆进行进一步的检查。”司机师傅驶离了收费站。

鸡泽站的收费人员全心全意为司乘提供周到服务,用实际行动赢得了过往司乘的一致好评。

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